Salt la conținut

Termeni și condiții

Ultima actualizare: Septembrie 2026

1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului XEH.ro, operat de Driatheli Group S.R.L. Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu respectarea acestor termeni și condiții.

2. Solicitare de ofertă și comandă

XEH.ro funcționează ca platformă B2B (între firme) pentru echipamente profesionale HoReCa și vinde exclusiv persoanelor juridice, nu persoanelor fizice. Produsele afișate sunt disponibile pentru solicitare de ofertă. Prețurile afișate sunt informative și pot varia în funcție de cantitate, configurație și condițiile de livrare. O ofertă personalizată va fi transmisă după procesarea cererii.

XEH.ro este un site de prezentare, nu un magazin online, și se adresează exclusiv persoanelor juridice (B2B): nu vindem către persoane fizice, pe site nu se plasează comenzi și nu se fac plăți. Comanda se încheie doar pe baza ofertei acceptate în scris. Echipamentele se livrează pe bază de comandă fermă și nu se returnează.

3. Produse și branduri

XEH.ro este distribuitor autorizat pentru echipamentele RM Gastro și REDFOX în România, pe bază de contract cu producătorul. Toate produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și specificațiilor producătorului. Specificațiile tehnice și imaginile produselor sunt cu titlu informativ.

4. Livrare și transport

Livrarea echipamentelor se efectuează în toată România. Pentru produsele aflate în stocul furnizorului, termenul de livrare este, de regulă, de 1–3 zile lucrătoare. Pentru produsele care se comandă la producător, termenul este de 1–4 săptămâni, în funcție de cantitate și de complexitatea echipamentelor. Termenul exact și costul transportului sunt confirmate în oferta personalizată.

5. Garanție și service

Toate echipamentele comercializate beneficiază de garanție de 1 an, conform condițiilor producătorului. Oferim suport tehnic și service autorizat pentru brandurile RM Gastro și REDFOX.

6. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului XEH.ro, inclusiv texte, imagini, logo-uri și elemente grafice, este protejat de legile privind drepturile de autor. Reproducerea sau utilizarea fără acordul prealabil scris este interzisă.

7. Limitarea răspunderii

XEH.ro depune toate eforturile pentru a asigura acuratețea informațiilor prezentate. Cu toate acestea, nu garantăm că site-ul va funcționa fără întreruperi sau erori. Nu suntem răspunzători pentru eventuale prejudicii rezultate din utilizarea site-ului.

8. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la acești termeni și condiții, ne puteți contacta: